Ihre medizinischen Daten sind besonders sensibel. Deshalb erfolgt der Dokumenten-Upload über ein geschütztes Online-Formular.
- Die Übertragung Ihrer Daten erfolgt über eine SSL-verschlüsselte Verbindung.
- Die Unterlagen werden ausschließlich in unserer Praxis gelesen und nur von berechtigten Mitarbeitenden verarbeitet.
- Wir speichern Ihre Dokumente nur so lange, wie es zur Bearbeitung und im Rahmen der medizinischen Dokumentationspflicht erforderlich ist.
- Ein Versand medizinischer Unterlagen per normaler E-Mail ist aus Datenschutzgründen nicht zu empfehlen – nutzen Sie stattdessen dieses Upload-Formular.
Bitte nutzen Sie den Upload insbesondere für folgende Unterlagen:
- Arztbriefe und Befunde von Fachärztinnen und Fachärzten
- Laborbefunde (z. B. Blutwerte)
- Entlassbriefe nach Krankenhaus- oder Reha-Aufenthalten
- Medikationspläne und Aufstellungen über Ihre aktuellen Medikamente
- Berichte von Physiotherapie, Logopädie oder anderen Heilmittelbehandlungen
- Fotos von Hautveränderungen oder Wunden – nur zur Ergänzung bestehender Behandlungen, nicht zur Ersteinschätzung eines Notfalls
- Je konkreter Ihre Unterlagen sind, desto besser können wir uns auf Ihren Termin vorbereiten und Rückfragen vermeiden.
Folgende Inhalte sollten Sie nicht über den Dokumenten-Upload senden:
- Akute Notfälle oder starke, plötzlich aufgetretene Beschwerden
- Allgemeine organisatorische Anfragen (z. B. Terminwünsche, Öffnungszeiten)
- Sehr umfangreiche Akten ohne klaren Bezug zu einer aktuellen Behandlung
- Dokumente mit sensiblen Daten anderer Personen ohne deren Einwilligung
In diesen Fällen melden Sie sich bitte telefonisch in der Praxis oder nutzen unsere Seite „Sprechzeiten & Kontakt“.
Bitte füllen Sie das Formular möglichst vollständig aus und laden Sie Ihre Unterlagen als Datei hoch. Wir ordnen die Dokumente Ihrer Patientenakte zu und berücksichtigen sie bei der weiteren Behandlung.
Je nach Dringlichkeit und Praxisaufkommen kann die Bearbeitung einige Werktage dauern. Nicht jede Einsendung führt automatisch zu einer direkten Rückmeldung. Wenn Sie unsicher sind oder sich Ihr Gesundheitszustand verschlechtert, vereinbaren Sie bitte einen Termin oder melden Sie sich telefonisch.
So helfen Sie uns bei der Bearbeitung:
- Max. 10 Dateien pro Upload, Gesamtgröße bitte möglichst unter 20 MB halten.
- Bevorzugte Formate: PDF, JPG, PNG.
- Scans sollten gut lesbar und vollständig sein (keine abgeschnittenen Seiten).
- Bitte schicken Sie uns nur Unterlagen, die für Ihre aktuelle oder geplante Behandlung in unserer Praxis relevant sind.
- Wir bearbeiten Ihre Unterlagen in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen. Bei akuten Beschwerden rufen Sie uns bitte zusätzlich an.
Bitte nutzen Sie den Dokumenten-Upload nicht bei akuten oder sich rasch verschlechternden Beschwerden, starken Schmerzen, Luftnot, Brustschmerzen, hochfiebrigen Infekten oder anderen Notfallsituationen. In diesen Fällen melden Sie sich bitte umgehend telefonisch in unserer Praxis oder – außerhalb unserer Sprechzeiten – beim ärztlichen Bereitschaftsdienst bzw. in der Notaufnahme.
Weitere Informationen zu unseren Sprechzeiten, Telefonnummern sowie zu Notfallnummern finden Sie auf der Seite „Sprechzeiten & Kontakt“ dieser Website.